Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Firo Lod N.V., der Betreiberin von Betmatch, und den registrierten Nutzern. Mit der Registrierung und der Nutzung der Dienste akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen. Ergänzend gelten die Bonusbedingungen, der Datenschutzhinweis und die Cookie-Richtlinie.

Betreiberin ist die Firo Lod N.V., eingetragen bei der Handelskammer von Curaçao, Registernummer 166605, unter einer Lizenz der Kahnawake Gaming Commission (00977). Vollständige Angaben stehen im Impressum.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Website von Betmatch, des Spielangebots und aller zugehörigen Dienste. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Betreiberin stimmt ausdrücklich zu.

Die Betreiberin kann die AGB aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen ändern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung nach der Änderung gilt als Zustimmung.

2. Rechtlicher Status

Die Firo Lod N.V. verfügt über eine Lizenz der Kahnawake Gaming Commission. Sie verfügt über keine deutsche Glücksspielerlaubnis und ist nicht auf der GGL-Whitelist gelistet. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, sich über die Gesetze seines Aufenthaltslandes zum Online-Glücksspiel zu informieren und diese einzuhalten.

Die Erlaubnis- und Sicherheitsdetails stehen auf der Seite Lizenz und Sicherheit.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit gestattet. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er volljährig und uneingeschränkt geschäftsfähig ist.

Die Teilnahme ist Personen untersagt, denen nach den für sie geltenden Gesetzen die Teilnahme am Glücksspiel verboten ist. Die Betreiberin kann Alter und Identität jederzeit prüfen.

4. Registrierung und Konto

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Änderungen sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren.

Die Anmeldedaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Für die über das Konto durchgeführten Aktivitäten ist der Kontoinhaber verantwortlich.

Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Kundensupport unverzüglich zu benachrichtigen. Mehrere Konten können zur Sperrung und zur Zurückhaltung des daraus resultierenden Guthabens führen.

5. Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Die Betreiberin kann jederzeit Nachweise zu Identität, Wohnsitz, Zahlungsmethode und Herkunft der Mittel anfordern.

Bei nicht abgeschlossener Prüfung können Auszahlungen zurückgehalten werden. Details auf der Seite Verifizierung.

6. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit einem auf den Kontoinhaber lautenden Zahlungsmittel zu leisten. Auszahlungen erfolgen vorrangig über die bei der Einzahlung genutzte Methode. Im Kassenbereich erscheinen die Mindest- und Höchstbeträge sowie die Bearbeitungszeiten.

Die Betreiberin kann eine Auszahlung bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Geldwäsche zurückhalten. Ein Spielerkonto gilt als inaktiv, wenn 12 Monate lang keine Anmeldung, keine Einzahlung und keine Wettaktivität stattfindet. Ab dem 13. Monat wird eine monatliche Kontoführungsgebühr von €5 erhoben, höchstens bis zur Reduzierung des Kontos auf null. Vor dem ersten Abzug der Gebühr erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Reaktivierung des Kontos durch Anmeldung beendet den inaktiven Status. Details auf der Seite Einzahlung und Auszahlung.

7. Boni

Boni sind an gesonderte Bedingungen gebunden, die auf der Seite Bonusbedingungen stehen. Ein Bonus stellt keinen garantierten Auszahlungsanspruch dar und ist an eine Umsatzbedingung gebunden. Der Missbrauch von Bonusangeboten — etwa durch mehrere Konten, abgestimmtes Spiel oder die Verletzung des maximalen Einsatzes — kann zum Verlust des Bonus und der Bonusgewinne führen.

8. Spielregeln und Spielablauf

Für jedes Spiel gelten die im Spiel angegebenen Regeln, Auszahlungsquoten und Einsatzgrenzen. Für das Ergebnis des Spiels ist das serverseitig gespeicherte Ergebnis maßgeblich. Bei einem technischen Fehler ist die betroffene Runde ungültig; für die ungültige Runde getätigte Einsätze werden erstattet, aus der fehlerhaften Runde resultierende Gewinne werden nicht ausgezahlt.

9. Verantwortungsvolles Spielen

Die Betreiberin stellt im Konto Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits, Cool-off und Selbstsperre bereit. Der Nutzer kann diese jederzeit aktivieren.

Details auf der Seite Spielerschutz. Glücksspiel kann süchtig machen und ist keine Einnahmequelle.

10. Untersagtes Verhalten

Untersagt sind insbesondere: die Nutzung fremder Zahlungsmittel, das Führen mehrerer Konten, der Einsatz automatisierter Systeme, die Manipulation von Spielen sowie jede betrügerische oder rechtswidrige Handlung. Bei Verstößen kann die Betreiberin das Konto einschränken oder sperren, Gewinne zurückhalten und bei gesetzlicher Verpflichtung Meldung an die zuständigen Behörden erstatten.

11. Kontosperrung und -kündigung

Der Nutzer kann die Kündigung seines Kontos jederzeit verlangen. Das verbleibende Guthaben wird nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen ausgezahlt.

Die Betreiberin kann das Konto bei AGB-Verstoß, falschen Angaben oder aus rechtlichen Gründen sperren oder kündigen. Bei Kündigung aus wichtigem Grund kann das Guthaben bis zur Klärung zurückgehalten werden.

12. Haftung

Die Betreiberin haftet nicht für Schäden aus fehlerhafter Nutzung, aus außerhalb ihres Einflussbereichs liegenden technischen Störungen oder aus der Nichteinhaltung der AGB. Die Haftung für vorsätzliche und grob fahrlässige Schadensverursachung bleibt unberührt. Für die durchgängige Erreichbarkeit der Website wird keine Garantie übernommen; Wartungsarbeiten und technische Störungen können den Zugang vorübergehend einschränken.

13. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website — Texte, Grafiken, Logos, Software — genießen urheberrechtlichen Schutz. Eine Nutzung außerhalb des vertraglich vorgesehenen Zwecks ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Betreiberin nicht gestattet.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden sind zunächst intern zu behandeln. Bei ungelöster Beschwerde kann die Kahnawake Gaming Commission angerufen werden.

Die Details des Verfahrens stehen auf der Seite Beschwerden. EU-Verbraucher können auch die OS-Plattform der Europäischen Kommission nutzen; die Betreiberin ist nicht verpflichtet, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Auf das Rechtsverhältnis ist das Recht des Sitzes der Betreiberin anwendbar, soweit die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Aufenthaltslandes des Nutzers dies nicht ausschließen. Auf die AGB ist das Recht von Curaçao anwendbar, unter Vorbehalt der zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften der Europäischen Union. Bei Rechtsstreitigkeiten liegt die Zuständigkeit beim Gericht am Sitz der Firo Lod N.V., es sei denn, für den Verbraucher schreibt das Verbraucherrecht seines Aufenthaltslandes eine zwingende Zuständigkeit vor. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende Regelung. Stand dieser Fassung der AGB: 2026.

Häufige Fragen (FAQ)

Ab welchem Alter ist die Teilnahme gestattet?

Ausschließlich für Personen ab 18 Jahren. Das Alter wird durch die Identitätsprüfung belegt.

Darf ich mehrere Konten haben?

Nein. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrere Konten können zur Sperrung führen.

Was passiert bei einem technischen Fehler während des Spiels?

Die betroffene Runde ist ungültig, die Einsätze werden erstattet; aus einer fehlerhaften Runde resultierende Gewinne werden nicht ausgezahlt.

Kann die Betreiberin meine Auszahlung zurückhalten?

Ja, bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Geldwäsche sowie bis zum Abschluss der Identitätsprüfung.

Kann ich mein Konto kündigen?

Ja, jederzeit. Das verbleibende Guthaben wird nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen ausgezahlt.

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